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Impossible de joindre le service clientèle pro : numéro de client incorrect
Bonjour, j'ai souscrit depuis 3 ans un pack pro étant indépendant. Depuis hier j'essaye d'appeler le 0800 43 303 dans le cadre de mon déménagement et j'ai un message automatique qui me répond " numéro de client incorrect"...J'ai appelé le service clientèle pour particulier hier après midi, on me
Problème
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Discussion dédié au déménagement
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Pack One
Bonjour à toutes et à tous, La très belle promo du pack One (70 € pendant 6 mois) sera-t-elle encore disponible le 31 mars, en étant client VOO, puis-je en profiter ? Merci de vos réponses éventuelles. Excellent après-midi à toutes et à tous.
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Mon abonnement VOO
Mauvaise qualité des chaînes Eleven Pro League : idem
Comme beaucoup de monde, coupures, saccades et pixellisation des images sur les chaînes Eleven Pro League. Le factory reset du modem ne change rien. Pour les pubs, par contre, l'image est parfaite... Le numéro du support téléphonique de VOO est occupé en permanence.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Coûts appels étranger avec pack one
Bonjour J'envisage de prendre un pack One à la place de différents abonnements (fixe proximus, internet edpnet, voocorder et mobile base). Je n'arrive pas à trouver les coûts des appels vers un pays européen (par exemple la France) dans 3 cas bien précis et ce avec le pack one : appel d'un n° GSM
Problème
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Mon abonnement VOO
Changements BBC One HD
Hello tout le monde, Ce message pour vous faire remonter un changement majeur dans la diffusion satellite de la BBC qui abandonne progressivement sa diffusion SD sur satellite. Voo reprenait fut un temps le décrochage londonien quand BBC One était encore diffusée en SD sur le câble. Ici, le cana
Question
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Mes chaînes TV
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Informations sur le Pack ONE
Ou puis-je voir l'offre exact comprise dans l"abonnement ONE ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
MacBook Pro ne se connecte plus à internet : erreur "Safari ne parvient pas à trouver le serveur"
Bonjour, Depuis quelque temps, mon MacBook Pro (sous MacOS Sierra) refuse à certains moments de se connecter à internet, sans raison apparente... alors que les autres appareils s'y connectent sans problème : le wifi n'est donc pas en cause. Le MacBook Pro indique d'ailleurs "Wifi connecté" et "Wifi
Problème
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Ma connexion Internet
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Promo lors du passage à l'abonnement One
Bonjour, Etant client chez VOO depuis quelques années (Pack trio), j'avais l'intention de passer à un abonnement ONE. Je constate une promotion de 25 euro pendant 5 mois!!! Après un appel au service des ventes, la promotion est uniquement valable pour les nouveaux clients! J’insiste pour expliq
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Abonnement One avec le mobile
bonjour, je possede l'abonnement One avec le mobile + databoost et je voulais savoir ,si je reprend encore un abonnement mobile , si celui-ci sera One aussi donc avec appel illimité sms illimité et 10gb ( avec databoost activé ) pour 20 euros aussi merci
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Mon abonnement VOO
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informations sur le "Pack One" et les abonnements GSM
Coucou tout le monde, Mon gsm devient vieux et je regarde pour changer. Le galaxy J5 semble bien. Du coup, je regarde les offres combi gsm+abo. Mais le pack "one" est vraiment flou sur le site. En gros, j'ai actuellement l'abo DUO Wahoo qui me revient +/- à 47€/mois. Si je désire passer au pack on
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Mon abonnement VOO
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Jupiler Pro league gratuite pour les packs avec mobile
Bonjour, j'ai un pack trio Max et j'ai vu sur le site de Voo que tous les packs avec mobiles recevaient gratuitement toute la saison de jupiler pro league.Mon pack trio contient bien un abonnement pour GSM mais, quand je vais sur une chaine Voosport (sur laquelle il y a un match de jupiler proleague
Question
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Mes chaînes TV
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passage pack One et modem Netgear
Bonjour, Je viens de passer du pack Wahoo au pack One, il semble que pour profiter des 400Mbps de download, il soit nécessaire de remplacer le modem Netgear, es-ce correcte ? Mon abo One sera actif le 1° avril. Merci Bàv
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Ma connexion Internet
Problème de contrat avec un nouvel abonnement One
Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement One (via une société extérieure), et je viens de recevoir par mail un contrat Voo Mobile à 12€... Comment puis-je faire rectifier cela? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
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abonnement avec smartphone avec un abonnement ONE
salut a tous, pour savoir ayant une abonnement One puis-je beneficier d'un smartphone a prix réduit avec l'abonnement GSM qui est lié avec mon pack one ? cordialement
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Mon téléphone mobile
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Abonnement One et télédistribution
Bonjour, Les 19€ de télédistribution sont-ils inclus dans les 95€ de l'abonnement One ou faut-il les ajouter ? Merci d'avance pour l'info. Elac
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Pack all in one et promo
Bonjour, J'envisage de passer au pack all in one qui semble avantageux J'aimerais savoir quelles sont les démarches à suivre ? Je n'ai pas de téléphone fixe et je suppose que je dois l'acheter moi même Est ce que l'installation est bien gratuite J'ai toujours peur des mauvaises surprises Quant
Problème
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Mon abonnement VOO
Mauvaise qualité des chaînes Eleven Pro League
Bonjour, Je remarque que les 3 nouvelles chaînes d’Eleven Pro League ont de gros problèmes de qualité. Le signal vacille et cela se traduit par des artefacts/gros pixels toutes les 20-30 secondes. Ce phénomène ne se produit que sur ces chaînes.
Problème
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Mes chaînes TV
Lenteur de vitesse Internet (Pack One)
Bonjour, Depuis le 1er janvier de cette année, je suis passé à l'abonnement pack one pour bénéficier de la vitesse 400 mbps. Le problème, c'est que je n'ai jamais atteint ses vitesses. J'aimerai savoir si ceci est dû à l'infrastructure de voo qui a du mal à suivre. Ou alors si c'est un pr
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
activation du pack one
Bonjour , aujourd’hui le technicien est venu installé ma box .évasion comme je vien de passé a un pack one pour regroupé tous mes abonnement voo existant en un seul. je voudrais savoir a partir de quand ma connexion internet et mon mobile deviendra illimitée et quand je pourrais activé le voomoti
Problème
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Mon abonnement VOO
Facturation du Pack One avec abonnement VOOmobile
Bonjour, voila depuis le 31 octobre je suis passé d'un pack trio wahoo au pack one.Je reçois la première facture du pack one a 82,98 (c'est sensé être !!?)Je reçois la première facture mobile ONE et c'est la que je bloque : Je paye mes deux mobiles comme avant donc deux fois 12 euros pour les mobile
Problème
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Ma facture